性能について
利便性について
- Q．基本的な使い方を教えてください
- Q．何度のお湯と冷水が出ますか?
- Q．お湯を使いきったとき、温度が上がるまでにどのくらい時間がかかりますか?
- Q．水がタンクいっぱいになるまでの時間はどれ位ですか?
- Q．純水器の耐久年数は何年ほどもちますか？
浄水技術について
一般的な浄水器との違いについて
- Q．蛇口取付け方と何が違いますか?
- Q．タンクに水を貯めるタイプですか、水道水を引き込むタイプですか?
- Q．純水器っていうけど、浄水器と何が違いますか?
- Q．Cowayでは他にどんな浄水器の種類がありますか?
メンテナンスについて
- Q．純水器のフィルター交換はどうするのですか？簡単に行えますか？
- Q．今の浄水器は水の出が悪くなってきますが、純水器はどうですか?
- Q．ボトルの保管・交換が必要なタイプですか?
- Q．毎回何かの注文が必要ですか?
ランニングコストについて
性能について
- Q．変な味、異臭、異物の混入、色がついている等の場合でも大丈夫ですか?
- A．コーウェイの純水器は、水の不安を取り除くため、3本のフィルターからなるろ過システムで味や異物やにおいを取り除いております。ですから、安心してお飲みいただけます。 まず最初のフィルターで大きな不純物、においなどを取り除きます。 次にＲＯと呼ばれる逆浸透膜フィルターで水の分子以外のゴミを取り除きます。そのあとに活性炭で味を調えます。ですので、味やにおい、異物、色といった不安も取り除くことができます。"
- Q．どれ位の不純物を除去できますか?
- A．ほとんどの不純物を除去します。
- Q．有害物質を何％まで除去できますか?
- A．除去する物質により、異なります。約94％～99％の割合で除去可能です。
- Q．除去できる有害物質は何ですか?
- A．水の分子と酸素以外のほとんど全ての物質になります。
利便性について
- Q．基本的な使い方を教えてください
- A．機種によりますが、ワンタッチで冷温常温水が出るタイプと、コップなどで押すと出るタイプがあります。
- Q．何度のお湯と冷水が出ますか?
- A．基本的には温水は約93℃、冷水は約4℃です。使用量により若干の温度差が生じます。
- Q．お湯を使いきったとき、温度が上がるまでにどのくらい時間がかかりますか?
- A．温水の温度が９３度になるまで、３０～４０分ほどです。
- Q．水がタンクいっぱいになるまでの時間はどれ位ですか?
- A．タンクが満水になるまでは、1～2時間かかります。温度調節には、30分前後かかります。
- Q．純水器の耐久年数は何年ほどもちますか？
- A．基本的には5年です。万が一、ご使用になっている純水器が製造中止になった場合でも、製造中止から5年は部品を保持しますのでご安心ください。製品自体はＪＩＳ規格に準じております。
浄水技術について
- Q．ＲＯは何の略ですか?
- A．Ｒｅｖｅｒｓｅ Osmosis（リバースオズモシス）の略です。逆浸透という意味です。浸透原理を利用した浄水方法です。
- Q．逆浸透膜フィルターとは何ですか?
- A．浸透という性質を逆に利用したので、逆浸透膜とよばれるフィルターです。海水を真水に変える装置として、米国政府が民間に委託し開発しました。水の分子だけを通し、不純物は通さない0．0001ミクロンの孔を持つ人口膜です。
- Q．メンブレンフィルターとは何ですか?
- A．純水器の心臓部といえる機能です。海水を真水に変える装置として、米国政府が民間に委託し開発しました。水の分子だけを通し、不純物は通さない0．0001ミクロンの孔を持つ人口膜です。
一般的な浄水器との違いについて
- Q．蛇口取付け方と何が違いますか?
- A．弊社の製品は、原水バルブで水道管から、水を引きます。
- Q．タンクに水を貯めるタイプですか、水道水を引き込むタイプですか?
- A．浄水してから、タンクに貯めるタイプです。
- Q．純水器っていうけど、浄水器と何が違いますか?
- A．不純物を限りなく除去し、純水だけを作り出します。
- Q．Cowayでは他にどんな浄水器の種類がありますか?
- A．弊社は、ＲＯ式純水器のみ取り扱っております。
メンテナンスについて
- Q．純水器のフィルター交換はどうするのですか？簡単に行えますか？
- A．レンタルとフルパックには、定期メンテナンスが含まれおります。コーウェイサポーターが定期的に訪問し、交換時期に合わせたフィルターの交換などをいたします。
- Q．今の浄水器は水の出が悪くなってきますが、純水器はどうですか?
- A．純水器はタンク式を採用しており、使用した分を随時給水しているため、水の出が悪くなることはございません。
- Q．ボトルの保管・交換が必要なタイプですか?
- A．純水器はタンクを内蔵しておりますので、ボトルを保管しておいたり、空のボトルを捨てたり、交換したりという手間がかかりません。
- Q．毎回何かの注文が必要ですか?
- A．お客様の方からご注文いただくことは必要ございません。
ランニングコストについて
- Q．電気代は1ヶ月いくら位かかりますか?
- A．使用状況によって異なりますが、だいたい1ヶ月400円程度とお考えください。
- Q．水道代は1ヶ月いくら位かかりますか?
- A．使用状況によって異なりますが、だいたい1ヶ月250円程度とお考えください。
- Q．トータルでいくら位かかりますか?
- A．使用状況によって異なりますが、だいたい1日250円程度とお考えください。
- Q．ボトル水を利用するのと、コストはどれ位変わりますか?
- A．利用状況により異なりますが、１ヶ月数万円単位でコストダウンする場合もございます。
- Q．ミネラルウォーターを利用するのと、コストはどれ位変わりますか?
- A．利用状況により異なりますが、１ヶ月数1万円ほどコストダウンする場合もございます。
