よくあるご質問 Q&A

お客さまより、多くお寄せいただくご質問について、Q&A形式でまとめました。こちらに掲載されていないご質問は、こちらよりお問い合せください。

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Answer

設置について

設置場所について

Q.どこに設置したらいいですか?
A.設置条件を満たしたところでしたら、設置できます。
Q.設置に必要な条件は何ですか?
A.電気コンセントがあり、水道のあるところ(キッチン、手洗い場など)、水道から半径4m以内であることです。
Q.水道の近くに、設置場所がないが設置できるのですか?
A.設置条件を満たしたところでしたら、設置できます。電気コンセントがあること、水道のあるところ(キッチン、手洗い場など)、水道から半径4m以内であることです。
Q.設置場所の変更はできますか?
A.同一家屋内での移動も、機器の故障や漏水などの原因になります。移動の際には、コーウェイテクニカルセンターまでご相談ください。

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設置作業について

Q.簡単に付けられますか?
A.はい、食洗器の取付けのような簡単な作業です。
Q.自分で取付けられますか?
A.専門業者にお任せください。
Q.工事はどんなことをしますか?
A.基本的には、蛇口の手前に分岐金具を取付け、取付部分から浄水器までの配線をモールでカバーして取付けます。
Q.どうやって取付けるのですか?
A.水道の蛇口の手前から分岐金具を付けて、浄水器に水を流します。
Q.時間、日にちは選べますか?
A.希望の日と午後か午前か選べます。
Q.最短でいつ設置してくれますか?
A.設置のお申込をいただいてから、弊社の稼働日約3日以降になります。
Q.設置時間はどれ位ですか?
A.設置の内容によって時間が異なります。

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